Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um ENY Parfum.
Sind die Düfte von ENY Parfum langanhaltend?
Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Duftöle in hoher Konzentration (Eau de Parfum), um eine überdurchschnittliche Haltbarkeit und Sillage auf Ihrer Haut zu gewährleisten.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50€ versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich ein Parfum zurückgeben, wenn mir der Duft nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Da es sich um Kosmetikprodukte handelt, können bereits geöffnete oder benutzte Flakons aus Hygienegründen nicht erstattet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ENY Parfum an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von ENY Parfum vegan und tierversuchsfrei?
Ja, bei ENY Parfum legen wir großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Düfte sind zu 100% vegan und wurden niemals an Tieren getestet.
Wie lagere ich mein Parfum am besten?
Um die Qualität Ihres Duftes zu bewahren, sollten Sie den Flakon an einem kühlen, dunklen und trockenen Ort aufbewahren, idealerweise fern von direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit (wie z.B. im Badezimmer).